Im stationären Dienstzimmer gibt es zwei realistische Arbeitsplätze für Pflegekräfte zur Darstellung von Dokumentationsprozessen. Des Weiteren ist ein Medikamentenarbeitsplatz vorhanden, an dem die Tätigkeiten rund um das Stellen von Medikamenten unterstützt werden. Im Bereich des Leitstandes, der als Rettungsleitstelle oder Koordinationsstelle des ambulanten Dienstes fungiert, lässt sich an einer modernen, realitätsnahen Arbeitsumgebung die telepräsente Unterstützung von Pflegefachpersonen bei Patient*innen oder von Rettungsassistent*innen im Einsatz zeigen. Zur Ausstattung werden unter anderem große Monitore und verschiedene Eingabemodalitäten gehören (Tastaturen, Joysticks und vieles mehr).
Dieses Labor wird Entwicklung und Erprobung von neuen Technologien im Bereich der Telepflege und -medizin genutzt, aber auch zur Vereinfachung der Dokumentation und weiterer Arbeiten. Dazu gehören unter anderem der Einsatz von Telepräsenzrobotern und -manipulatoren. In diesem Labor findet auch die Einbindung der Endnutzer*innen statt. Hier kann neue Technologie erprobt und diskutiert werden. Außerdem dient das Labor zur Durchführung von Studien.